UN DOSSIER INTERESSANT SUR LE BENEVOLAT

LES BENEVOLES, CES PEPITES D'OR


En France, les clubs sont composés de joueurs, de supporters, d'entraîneurs, d'employés ou encore de simples licenciés. Mais, ils sont aussi composés de bénévoles. Par définition, un bénévole est "une personne qui participe à l'activité du club sans y avoir été obligé et sans toucher de rémunération". Et, étant donné la législation sur les finances des clubs sportifs en France (taxes, ...), ces bénévoles ont une importance fondamentale et notamment dans le handball.

A quoi sert un bénévole ?
Quelles sont ses motivations ?
Quel club Français en possède le plus ?
C'est ce à quoi nous allons tenter de répondre dans le développement.

I) Le système des bénévoles dans le handball Français

a) A quoi sert un bénévole ?

Vous le savez, aucun club Français ne possède pour le moment une fortune digne de celle de l'Oncle Picsou. Aucun club Français n'a donc les capacités d'avoir beaucoup d'employés. C'est donc là qu'intervient le bénévole. "Le bénévolat est indispensable, c'est l'un des piliers des clubs" souligne à ce propos Alain Poncet (Président de Chambéry) tout comme Gilles Baron "le bénévolat sera incontournable tant que la législation dans le domaine financier ne changera pas en France pour les clubs sportifs". En plus d'aider à l'organisation des rencontres ou de diverses événements, le bénévole permet d'instaurer un véritable cadre de vie familiale dans un club. Pour un club, un bénévole est aussi important en vue fidéliser ce public aux diverses activités du club.


b) Quelles sont les missions des bénévoles ?


Des missions ? Ce n'est pas ce qui manque ! En effet, tout acte ou poste "simple" ne demandant aucune qualification professionnelle particulière peut-être mis à disposition d'un bénévole.
Alors les postes les plus évidents sont ceux du vendeur de billets, du "barman", du statisticien, du responsable de la musique ou encore de vendeur pour la boutique du club. Mais on ne peut pas résumer la large liste des missions bénévoles à cela. D'autres peuvent être occupées comme responsable de l'animation, accompagnateur des équipes adverses, caméraman ou encore maquilleur pour mettre de la couleur sur les visages garnissant les tribunes !
Bref, de nombreuses missions peuvent être proposées.


c) Qu'est-ce qui motive un bénévole ?


Contrairement à ce que l'on pourra penser lorsqu'on verra l'étude faite auprès des clubs de D1 LNH, ce ne sont pas spécialement les résultats qui motivent ces personnes. Les 45 bénévoles du club de Vernon sont là pour le prouver puisque ce club évolue en D2. Non, on peut imaginer que la motivation d'un bénévole est tout d'abord celle de vouloir faire partie d'une aventure sportive mais avant tout humaine. En effet, un bénévole fait partie intégrante d'un club tellement son utilité est importante de nos jours. Pour un club, un bénévole est une véritable pépite d'or ! Plus précisément, sa motivation peut-être d'acquérir plus de responsabilités au sein d'un club qu'il apprécie, un club qui le fait vibrer.


d) De quoi bénéficient-ils ?

Ce système de bénévolat est d'autant plus intéressant lorsqu'on sait qu'il ne demande pas de structures particulières. Généralement, s'ils veulent se rassembler pour diverses manifestations (buffet, rencontre avec les joueurs, ...), les bénévoles utilisent une pièce du bureau du club ou du gymnase. Mais, ils ne bénéficient en aucun cas (en tout cas en D1 LNH) de bureaux ou de siège. En clair, ils ne bénéficient que d'une seule chose: Les biens dont le club est propriétaire, rien de plus ! Le bénévolat ne coûte donc vraiment pas grand chose voir rien du tout à un club.

On peut donc dire que par son utilité, les missions qu'il peut accomplir, sa motivation et le faible coût qu'il engendre, le bénévole est une personne présentant un splendide rapport efficacité / prix pour un club.II)

Etude sur les bénévoles en D1 LNH

a) Méthodologie et résultat

Afin de connaître un peu mieux le nombre de bénévoles dans les différents clubs de D1 LNH, nous avons réalisé une étude auprès des 14 clubs. Sur ces 14 clubs, 9 ont répondu positivement à notre demande du nombre de bénévoles (Chambéry, Dunkerque, Istres, Ivry, Montpellier, Nîmes, Pontault-Combault, Saint-Raphaël et Toulouse), 1 a répondu négativement (Villefranche) et 4 non pas du tout répondu (Créteil, Paris, Sélestat et Tremblay).



Cette étude montre donc l'archi-domination du Montpellier Agglomération Handball en matière de bénévoles. En effet, avec exactement 138 bénévoles, Montpellier demeure en tête des clubs de D1 LNH. A noter les deuxième et troisième places de Saint-Raphaël (75 bénévoles) et de Dunkerque (63 bénévoles). Vient ensuite une série de 6 clubs se situant entre 20 (Pontault-Combault) et 50 bénévoles (Chambéry) avec notamment Istres (30 bénévoles), Ivry (47 bénévoles), Nîmes (45 bénévoles) ou Toulouse (40 bénévoles). Pour résumer cette étude, Bruno Martini nous déclara que "certains clubs utilisent mieux ou plus le bénévolat que d'autres".


b) Montpellier, l'exemple

Ce n'est évidemment pas une surprise que de voir Montpellier arriver en tête du classement des clubs ayant le plus de bénévoles. Avec 138 bénévoles répartis sur diverses tâches (conseil d'administration, accompagnement des équipes de jeunes, organisations les jours de matchs, ...), le club Héraultais domine de 68 bénévoles le second du classement Saint-Raphaël. Il faut dire que le club Montpelliérain a vraiment mis les moyens matériels et relationnels pour aider les bénévoles. Un "club des bénévoles" avait d'ailleurs été crée en partenariat avec "La Poste". Ce club n'existe plus de nos jours mais il permettait à l'époque aux bénévoles d'avoir des animations festives (apéritifs, repas, ferrade, ...) financées par "La Poste" qui, en échange, se faisait de la publicité en équipant tous les bénévoles de tee-shirt "La Poste - Club des bénévoles".

Montpellier a donc également mis les moyens matériels en mettant en place dans "la bulle" (le hall d'entrée du Palais des Sports René Bougnol) de véritables buvettes ainsi que de véritables boutiques permettant aux personnes bénévoles de pouvoir organiser et ranger leur matériel.
Bref, en terme de bénévole, le MAHB est vraiment l'exemple à suivre par tous les clubs Français. Et, cette fois-ci, on peut par contre dire que les résultats de leur équipe ont tout de même bien aidé les Héraultais !

III) L'USAM, analyse d'un système bénévole

a) Nombre de bénévoles

Après avoir reçu la réponse de l'USAM concernant notre étude sur les bénévoles, nous avons cherché à savoir comment ils étaient organisés. Rappelons que la réponse du club USAMiste était 15 membres du Conseil d'Administration, 20 personnes encadrant les jeunes et 10 bénévoles aidant à l'organisation des matchs de la D1. Ne doutant absolument pas des 15 membres du conseil d'administration, nous avons cherché à savoir si il y avait réellement 20 personnes encadrant les jeunes et 10 bénévoles pour les matchs de D1, et nous souhaitions vérifier si certains n'avaient pas une "double tâche".
Le résultat est là, certains membres du Conseil d'Administration couvrent plusieurs tâches et le nombre de bénévoles annoncé par l'USAM (45) est, à notre avis, au-dessus de la réalité. En effet, ne serait ce que, durant les matchs USAM / Tremblay (13 Février) et USAM / Chambéry (29 Février), nous nous sommes aperçus qu'environ 5 personnes, hors administrateurs, aidaient à l'organisation des matchs de D1 (billetterie, buvette , V.I.P., sécurité, ...).
Finalement, d'après nous, le nombre de bénévoles s'approcherait plus des 35 que des 45 annoncés. 35, ce n'est pas un chiffre ridicule pour un club de hand, mais on pourrait espérer mieux au vu des bons résultats de l'USAM. En fait, on remarque surtout la faiblesse du nombre de bénévoles les jours de matchs . "Il me semble qu'il y a un décalage entre le nombre de bénévoles officiant au club et l'histoire, l'importance même de l'USAM dans le tissu local" nous déclara Bruno Martini concernant cette "faiblesse bénévole".

b) Moyens matériels

Et ces quelques bénévoles, ne sont pas non plus très gâtés par l'USAM. En effet, rien ne les différencie des simples spectateurs les jours de match. Pas de tee-shirt "bénévole", pas de badge, bref aucun marquage particulier. On ne peut que constater et regretter qu'ils ne soient pas mis plus en valeur ...
La buvette est sur ... roulette (!), il est à noter cependant qu'elle n'appartient pas au club mais à la mairie. Les sandwichs ne sont plus faits par les bénévoles (comme dans la plupart des clubs) ce qui entrainait du travail certes, mais aussi des moments de partage et de convivialité qui soudent une équipe. Ils sont achetés dans une grande surface. De plus, cette buvette n'est pas du tout mise en valeur par et pour le club, puisque l'équipement est partagé par plusieurs clubs de la ville. Ceci dit, un effort pourrait être fait, pour la rendre plus accueillante: une fois à gauche du hall, une fois au centre, une fois doublée par des buvettes dans les tribunes, à n'y rien comprendre.
Tout cela pour dire qu'il n'y a rien de très motivant et d'attirant pour un spectateur voulant s'engager auprès de son club favori.

c) Moyens logistiques

Autre chose à savoir concernant le système bénévole à l'USAM, le manque de réunion. En effet, la dernière réunion rassemblant des bénévoles était en 2005, à environ un mois du début de la Coupe de la Ligue. Cette réunion avait rassemblé une vingtaine de personnes et l'organisation des bénévoles lors de cette Coupe avait été intéressant et reconnue par les visiteurs, spectateurs et la Ligue Nationale de Handball. Depuis 3 ans, 3 saisons sportives sans la moindre réunion pour organiser, fidéliser ou reconnaître le bénévolat. Finalement on arrive à une question fondamentale: ces quelques bénévoles sont-ils reconnus par l'USAM ? Sait on seulement qu'ils sont présents et qui ils sont ? La seule animation organisée hors-terrain par le club reste la galette des rois en Janvier, qui ne concerne d'ailleurs pas que les bénévoles mais aussi tous les licenciés. Aucune fête, aucune ferrade, aucune rencontre avec l'équipe (pourtant hyper-importantes pour avoir un grand club familial) les bénévoles ne sont finalement pas remerciés pour ce qu'ils font. Comment peuvent-ils être motivés ? D'ailleurs Bruno Martini le dit "des bénévoles, cela se gère mais cela se valorise également car c'est parfois un rôle ingrat qui de toute façon nécessite un investissement personnel très important." Mais par cet esprit Nîmois, les bénévoles souhaitent ne rien lâcher malgré une certaine "injustice". Le respect est en plus très important souligne Alain Poncet, Président du Chambéry Savoie Handball, "Il faut les respecter et les considérer, sans eux nous ne sommes rien, nous n'existerions pas".
Il faut tout de même souligner que ce n'est pas le manque d'envie des potentiels bénévoles qui est responsable de cela, étant donné que la question du manque de réunions a été constamment posée lors des 3 dernières Assemblées Générales, sans réponses. Quel dommage car l'envie et l'amour du club est là et son histoire est faite de valeurs de partage et de combativité.

Dossier réalisé par Handzone